В контакт-центре Социального фонда РТ жителей будут консультировать по новому номеру телефона

В контакт-центре Социального фонда РТ жителей будут консультировать по новому номеру телефона

<p> </p> <div class="detail-picture"> <img src="https://kzn.ru/upload/iblock/f3e/DEN_2066_870.jpg"> <p class="detail-picture__caption"> Фото: Денис Гордийко </p> </div> (Город Казань KZN.RU, 21 февраля). С 23 февраля контакт-центр Социального фонда Татарстана будет принимать обращения по новому номеру телефону: +7(800)100-00-01.<br> <p> </p> <p> Жители республики смогут проконсультироваться по вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой. Татарстанцы могут обратиться за получением сертификата на материнский капитал или единое пособие, оформлением инвалидности или путевки в санаторий, уточнением статуса поданного заявления и др. </p> <p> Как сообщил глава Отделения Социального фонда по РТ Эдуард Вафин, на наиболее популярные запросы отвечает виртуальный ассистент. Если необходимо уточнить детали, звонок переводится на сотрудника центра. </p> <p> «Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека – путем использования кодового слова, которое гражданин устанавливает самостоятельно в своем личном кабинете на сайте СФР, во вкладке «Профиль пользователя», – пояснил Э.Вафин. </p> <p> В 2022 году в едином контакт-центре было проведено порядка 1 млн консультаций, сообщает пресс-служба Отделения Социального фонда по РТ. </p>

2023-02-21T12:02:15+0300