Вход
Сбросить пароль
Сбросить пароль

Если вы забыли пароль, введите ваш E-Mail. Информация, необходимая для смены пароля, будет выслана вам по E-Mail.

Вход в личный кабинет
Сообщение в техническую поддержку
Авторизуйтесь, чтобы отправить сообщение в техническую поддержку
Сообщить об ошибке
Авторизуйтесь, чтобы отправить сообщение об ошибке
Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
06.04.2020, 15:01

В Казани абонентам старше 60 лет не будут отключать телефонную связь даже при отсутствии оплаты

Среднесуточный объем трафика основных поставщиков услуг с 30 марта вырос на 20%.

Фото: Город Казань KZN.RU

(Город Казань KZN.RU, 6 апреля, Ксения Швецова). В условиях режима самоизоляции абоненты старше 60 лет в Казани будут оставаться на связи даже в случае неоплаты телефонных счетов. Об этом сегодня на заседании штаба по противодействию распространению коронавирусной инфекции сообщил начальник Управления информационных технологий и связи Рифат Ханнанов.

Операторы мобильной связи обеспечивают возможность оставаться на связи при нулевом или минусовом балансе. Так, компании «Таттелеком» и «Ростелеком» подтвердили сохранение услуг абонентам телефонии старше 60 лет даже при отсутствии оплаты.

«Заявки в колл-центр абонентов систем коллективного приема телевидения, спутникового или кабельного телевидения старше 60 лет обслуживаются вне очереди в особом порядке», – рассказал Р.Ханнанов. В городе также реализуется сервис по бесплатной доставке сим-карт, добавил он.

«Мы благодарим операторов связи за понимание и за принятое решение. Этот шаг говорит о том, что мы вместе работаем в непростой ситуации, – сказал Мэр Казани Ильсур Метшин. – Абонентам старше 60 лет, у которых по разным причинам нет возможности пополнить счет, нельзя отключать телефон. Одинокие пожилые горожане могут попасть в безвыходную ситуацию, если у них нет связи, поэтому прошу продолжить работу в этом направлении».

В целом отрасль услуг связи в Казани готова к пиковым нагрузкам во время домашней самоизоляции жителей. Среднесуточный объем трафика основных поставщиков услуг с 30 марта уже вырос на 20%, отметил Р.Ханнанов. Также изменилась модель потребления трафика: если ранее нагрузка на сети в основном была в вечернее время, то теперь она возрастает уже с утренних часов. В связи с началом учебного процесса с сегодняшнего дня нагрузка у операторов увеличилась на 3-5%. «Мы контролируем процесс подключения школьников к дистанционному обучению», – добавил Р.Ханнанов.

Фоторепортаж
Заседание штаба по противодействию распространению коронавирусной инфекции, 06.04.2020
Видеорепортаж
06.04.2020 11:59
Отрасль услуг связи Казани готова к пиковым нагрузкам во время домашней самоизоляции жителей
Все новости

В Казани абонентам старше 60 лет не будут отключать телефонную связь даже при отсутствии оплаты

<p> </p> <div class="detail-picture"> <img src="https://www.kzn.ru/upload/iblock/945/870.jpg"> <p class="detail-picture__caption"> Фото: Город Казань KZN.RU </p> </div> (Город Казань KZN.RU, 6 апреля, Ксения Швецова). В условиях режима самоизоляции абоненты старше 60 лет в Казани будут оставаться на связи даже в случае неоплаты телефонных счетов. Об этом сегодня на заседании штаба по противодействию распространению коронавирусной инфекции сообщил начальник Управления информационных технологий и связи Рифат Ханнанов.<br> <p> </p> <p> Операторы мобильной связи обеспечивают возможность оставаться на связи при нулевом или минусовом балансе. Так, компании «Таттелеком» и «Ростелеком» подтвердили сохранение услуг абонентам телефонии старше 60 лет даже при отсутствии оплаты. </p> <p> «Заявки в колл-центр абонентов систем коллективного приема телевидения, спутникового или кабельного телевидения старше 60 лет обслуживаются вне очереди в особом порядке», – рассказал Р.Ханнанов. В городе также реализуется сервис по бесплатной доставке сим-карт, добавил он. </p> <p> «Мы благодарим операторов связи за понимание и за принятое решение. Этот шаг говорит о том, что мы вместе работаем в непростой ситуации, – сказал Мэр Казани Ильсур Метшин. – Абонентам старше 60 лет, у которых по разным причинам нет возможности пополнить счет, нельзя отключать телефон. Одинокие пожилые горожане могут попасть в безвыходную ситуацию, если у них нет связи, поэтому прошу продолжить работу в этом направлении». </p> <p> В целом отрасль услуг связи в Казани готова к пиковым нагрузкам во время домашней самоизоляции жителей. Среднесуточный объем трафика основных поставщиков услуг с 30 марта уже вырос на 20%, отметил Р.Ханнанов. Также изменилась модель потребления трафика: если ранее нагрузка на сети в основном была в вечернее время, то теперь она возрастает уже с утренних часов. В связи с <a target="_blank" href="https://www.kzn.ru/meriya/press-tsentr/novosti/ilsur-metshin-poruchil-prosledit-za-organizatsiey-uchebnogo-protsessa-dlya-7-tys-shkolnikov-ne-imeyu/">началом учебного процесса</a> с сегодняшнего дня нагрузка у операторов увеличилась на 3-5%. «Мы контролируем процесс подключения школьников к дистанционному обучению», – добавил Р.Ханнанов. </p>