При обнаружении несоответствий в счетах-фактурах необходимо обратиться в территориальное отделение ЕРЦ или УК.
Фото: Город Казань KZN.RU
При переходе на новую версию в результате сбоя программы при распечатке платежных документов (счетов-фактур) за март могли возникнуть несоответствия и некорректное отображение ряда показателей, таких как количество проживающих в квартирах и площадь квартир. Кроме того, возможно неточное считывание штрих-кодов при внесении платы. При этом временный сбой программы не отразился на расчетах стоимости ЖКУ и итоговой сумме квартплаты.
При обнаружении этих несоответствий в счетах-фактурах необходимо обратиться в территориальные отделения ЕРЦ или управляющую компанию для замены документа, сообщили в Комитете ЖКХ.