Об итогах работы ООО «УК «ПЖКХ» в 2025 году и планах на 2026 год

Доклад генерального директора ООО «УК «Предприятие жилищно-коммунального хозяйства» Е.А. Чекашова на аппаратном совещании 26 января 2026 года

 В городе Казани вывоз твердых коммунальных отходов осуществляется региональным оператором ООО «УК «ПЖКХ».

Сбор ТКО производится с более чем одиннадцати тысяч контейнерных площадок, на которых установлено свыше тридцати четырех с половиной тысяч емкостей для сбора отходов, в том числе две тысячи семьсот желтых контейнера, предназначенных для раздельно сортированных отходов.

За 2025 год было установлено и заменено 1816 контейнеров для накопления ТКО, из них 924 для раздельно сортируемых отходов. Надо отметить, что в 2025 году ежедневный процент выполнения заданий по вывозу достиг 98-99%, что еще на 5% выше показателя предыдущих двух лет.

Фактический объем вывоза ТКО за предыдущий год составил 8 и 2 миллиона кубометров. В сравнении с 2024 годом наблюдается увеличение объема вывоза на семьсот тридцать с половиной тысяч кубических метров или почти на 10 % . В прошлом году мы с вами представляли, что этот мусор покрыл бы весь Вахитовский район на полметра в высоту. А в этом году завалили бы и Московский район.

Ежедневно на линию в две смены выходят более 120 единиц мусоровывозящей техники, на которой трудятся 120 водителей и 170 грузчиков. Для их удержания организованы достойные условия труда – обновили спецодежду на зимний и летний сезон, автопарк (приобрели 7 линейных мусоровозов, 2 бульдозера). К имеющимся в автопарке двухста восьми (208) транспортным средствам и тридцати восьми (38) единицам спецтехники в планах на ближайший год приобретение еще одиннадцати мусоровозов и три единицы спецтехники. При этом надо учитывать, что более трети парка эксплуатируется более 5 лет и практически изношены, а приобретение новой не заложено в тариф. Вся новая техника приобретена из собственных резервов за счет оптимизации и эффективной деятельности. На новые мусоровозы, в том числе обслуживающие только желтые сетки, была нанесена яркая и понятная инфографика. Работа по приведению в единый стиль всей мусоровывозящей техники и спецодежды продолжится и в этом году.

В период праздников и крупных городских событий усиливается контроль за контейнерными площадками, увеличивается количество техники на линии. Во время аномальных снегопадов мы столкнулись с серьезными сложностями: контейнерные площадки и подъезды к ним оказались занесены снегом, техника и люди работали на пределе своих возможностей: Экипажи на месте не ждали сторонней помощи — самостоятельно расчищали снег и лед с контейнеров. Сервисная служба работала в круглосуточном режиме, обеспечивая готовность техники и связь с управляющими компаниями и коммерческими объектами. Диспетчеры оперативно перенастраивали маршруты и координировали работу. Благодаря слаженной работе всего коллектива, сбой в графике вывоза удалось свести к минимуму. Объем выполнения ежедневных заданий снизился всего на 4%, что в таких экстремальных условиях подтверждает надежность функционирования нашей системы и высокую ответственность, прежде всего, сотрудников.

Об эффективной работе свидетельствует и значительное снижение жалоб от жителей города и отсутствие нареканий от контролирующих органов - количество претензий уменьшились на 70%. В 2024 году с Открытой Казани и Инцидент менеджмента мы получили 4 тысячи 560 обращений, а в 2025 лишь 1436.

Активно пользовались горожане и чат-ботом в телеграмме. Количество посещений за год – 75 тысяч, среднее количество обращений в день – 204. Самыми популярными запросами были заявки на вывоз, активно интересовались эко-пунктами и заключением договоров. Также свое обращение можно было круглосуточно оставить и через голосовой помощник: в день в среднем это 650 звонков, общее количество звонков за год – 237 тысяч. Топ популярных запросов —какие отходы можно складировать в желтые контейнеры и адреса точек сбора вторсырья.

С 2019 года регоператор работает с системой АИС-отходы, которая контролирует вывоз и объем с момента погрузки отходов до их размещения на объектах. Доступ к данной системе имеют все органы муниципальной и региональной власти и могут контролировать вывоз отходов в режиме реального времени.

С января 2025 года мы присоединились и к федеральному мониторингу ФГИС УТКО — это цифровая платформа, призванная сделать всю сферу обращения с отходами прозрачной, контролируемой и эффективной. С Российским Экологическим Оператором настроена интеграция по передаче данных фотофиксации, движению транспортных средств и весовому контролю с объектов размещения. В 2025 году удалось достичь третьего места среди 16 городов – миллиоников, на основе данных по качеству выполнения работ. Впереди нас только Москва И Санкт-Петербург.

Там, где есть открытость, нет места домыслу и беспокойству. Поэтому данные с фотофиксацией и временем вывоза доступны и для горожан. Через портал для населения на сайте ООО «УК «ПЖКХ» любой желающий может ввести адрес своей площадки и посмотреть, когда и как был осуществлен последний вывоз. За год портал посетило 200 тысяч человек, оставив 104 обращения.

Также вопросы мы принимаем в своем телеграм-канале, давая развернутый ответ на 100% обращений, в том числе и не связанные напрямую с вывозом. В нашей системе контроля жители выступают главными партнерами — их своевременные обращения и вовлеченность позволяют оперативно выявлять нарушения и улучшать качество работы. Мы благодарим горожан за неравнодушие и обратную связь, в том числе и позитивную.

Данная положительная динамика связана в том числе и с работой по ликвидации навалов отходов, не относящихся к ТКО, которая проводится совместно с администрациями районов.

За 2025 год очистка контейнерных площадок производилась 11 тысяч раз, объем вывоза не ТКО составил 125 тысяч кубометров. Совместно с администрациями районов была организована работа «летучих бригад» - уборщиков, которые работали в связке со спецтехникой, проведено почти 38 тысяч уборок.

Ильсур Раисович, выражаю огромную благодарность за Ваше понимание и оказанное содействие в решении вопросов, направленных на создание благоприятных условий проживания жителей города. Продолжаем работу и в нынешнем году.

Образование навалов связано и с нехваткой контейнерных площадок. Эта проблема особенно остро стоит в жилых массивах города Казани, которая застраивается активнее с каждым годом. Только в 2025 году силами УК ПЖКХ выявлено 2020 новых ИЖС. На территории поселков должна функционировать 751 КП, построено 393, не хватает 358 площадок.

С участием УК ПЖКХ городом на 2025 год была реализована программа по реконструкции 50-ти контейнерных площадок, что позволило снять нагрузку с проблемных площадок путем изъятия 36 больших бункеров и установки вместо них 241 евроконтейнера.

В 2026 году нами запланирована установка в Казани – трех тысяч контейнеров, из которых 2200 евробака для ТКО и 800 для раздельного сбора. В этом году мы достигнем 100% охвата площадок желтыми контейнерами, что даст возможность каждому жителю оставлять отсортированные отходы в пешей доступности.

С 1 сентября введен запрет на складирование в контейнерах и на площадках зеленых и строительных отходов со штрафами от двух до ста тысяч рублей. Сервисной и информационной службой велась активная разъяснительная работа, однако пока улучшение не наблюдаются, штрафы не были наложены ни на одно физическое или юридическое лицо. Необходимы рейды уполномоченных органов для усиления этой работы. Уверен, совместными действиями удастся привести контейнерные площадки в поселках до уровня городских.

Помимо федеральных постановлений, мы инициируем собственные. По законодательной инициативе ООО «УК «ПЖКХ» приведено в соответствии с действующим законодательством и нормативная база по обращению с ТКО в Правилах благоустройства города Казани. Благодарим коллег из Казанской городской думы и исполкома, совместно с которыми велась данная работа. Сейчас мы реализуем проект Закона Республики Татарстан с целью наделения органов местного самоуправления муниципальных образований полномочиями составлять протоколы об административных правонарушениях, он находится в Государственном совете Республики Татарстан на предварительном рассмотрении.

Данные инициативы помогут решить и проблему с «серыми возчиками» и запаркованностью контейнерных площадок. Для круглосуточного контроля на наиболее проблемных площадках был реализован пилотный проект по установке камер видеонаблюдения на контейнерных площадках и во дворах МКД, ИЖС (ул. Гудованцева, 22, ул. Шатурская, 38). На этих объектах велась автоматическая фиксация нарушений для привлечения «серых возчиков» к административной ответственности, а также для решения проблем запаркованности. К ответственности были привлечены 113 нарушителей, общая сумма штрафов составила 223 тысячи рублей. Ильсур Раисович, просим рассмотреть возможность масштабирования данного проекта.

На сегодняшний день наиболее проблемными и систематически запаркованными остается всего лишь  18 контейнерных площадок, в прошлом году эта цифра была больше – 46.

Для борьбы со злостными нарушителями в 2025 году активизирована совместная работа с Управлением административно-технической инспекции по составлению протоколов за парковку на территории контейнерных площадок. Всего было составлено  почти 200 протоколов (взыскано 544 тыс. руб.).

С целью минимизации указанных фактов только за последние два года при активном взаимодействии с управляющими компаниями на 70 площадках установлено более 100 ограничительных полусферы, столбиков и запрещающих парковку дорожных знаков. За отчетный период в результате совместных действий с УАТИ и управляющими компаниями, проблема систематической запаркованности решена на более чем 50 контейнерных площадках.

Еще одни нарушители — это юридические лица, осуществляющие деятельность без заключения договора на вывоз ТКО и сбрасывающие отходы на площадки многоквартирных домов. Совместно с администрациями районов и путем обходов мы выявляем таких предпринимателей и заключаем договоры. На 2025 год это 3 тысячи новых контрагентов. Для достижения данного результата приходилось привлекать и Административно-техническую инспекцию города для составления протоколов. Но изменения в законодательстве, введенные в 2026 году, лишают нас и этих рычагов. На данный момент работа по привлечению к административной ответственности предпринимателей без договоров на ТКО прекращена в связи с изменениями в федеральном законодательстве. Но ведь вывоз ТКО — это такая же коммунальная услуга, как водоснабжение или электричество. Поэтому мы считаем, что договор на вывоз должен быть обязательным условием при регистрации юридического лица. Ведь если его не будет, отходы окажутся на городской площадке. И мы готовы выйти с данной инициативой для внесения изменений в действующее законодательство.

В 2026 году планируем сократить «серую зону» юридических лиц, не охваченных договорами до 100%, в которой на сегодняшний день находится около девяти тысяч отходообразователей.

Также ведется активная работа по сокращению задолженностей. За 2025 год только по городу Казань нам удалось собратьдополнительно 88 миллионов долгов – это почти 40% от общей задолженности перед регоператором . Это та работа, которую нам необходимо вести для того, чтобы обеспечивать высокий уровень услуг.

В настоящее время захоронение отходов осуществляется на второй карте полигона ТКО «Восточный», на котором внедрены самые современные методы защиты окружающей среды. На полигоне используются полностью автоматизированные очистные сооружения фильтрата с круглогодичным циклом работы, разработанные и собранные российским производителем. На въезде на полигон установлены рамки с радиационным контролем, не позволяющей завозить такие отходы на полигон. Помимо традиционных ультразвуковых и акустических установок используется биорепеллентная защита, то есть специально подготовленные ястребы. Они уже стали полноценными членами нашей команды и показали свою эффективность.

В полигон действительно вложено много сил и средств, чтобы сделать его максимально безопасным для горожан и это подтверждает получение Комплексного Экологического разрешения от Волжско-Камского межрегионального управления Росприроднадзора. Вторая карта Восточного уникальна еще и тем, что мы открыли ее для всех интересующихся. Это уникальная практика, так как в других регионах обращение с отходами, и тем более захоронение, достаточно табуированная и закрытая тема. А это рождает сомнения. В рамках экскурсий за 2025 год полигон посетило более 200 человек: это неравнодушные граждане, СМИ с доступом к съемке в любой точке, эко-активисты, органы власти и коллеги со всей России, от которых мы получаем положительную обратную связь и высокую оценку. Задали вопросы – получили честные ответы и увидели своими глазами.

Но тело полигона неминуемо заполняется. За 2025 год было ввезено 567 тысяч тонн. Всего на сегодняшний день ввезено более 603 тысяч тонн отходов из одного и шесть миллионов возможных. По нашей оценке, полигон будет заполнен через 2 года. В связи с этим, совместно с администрацией города ведется работа по получению в аренду земельного участка под строительство 3 карты близ действующего. При положительном решении вопроса в 2026 году планируется внести изменения в территориальную схему размещения отходов и инвестиционную программу для начала проектирования.

Для того, чтобы снизить размещение отходов на полигоне, ежедневно на сортировочной линии МПС-1 трудятся 50 человек и проходят до 300 тонн отходов. Из них 10-12% это отобранные и пригодные для переработки вторичные материальные ресурсы. В результате, за 2025 год было отобрано свыше 7 тысяч тонн вторсырья, переданного компаниям для переработки. Это на 33% выше прошлого года. Из реализованного вторсырья можно сделать 100 новых компьютеров, почти 400 км алюминиевых профилей, 100 фур лотков для яиц или покрыть 4 футбольных поля декоративной плиткой из стекла

На сегодняшний день мы работаем с более 60 переработчиками и отмечаем рост интереса к ПЭТ, картону и стеклу. В планах на следующий год — увеличить отбор вторсырья на 7% и найти новые каналы сбыта вторичных материальных ресурсов.

Региональный оператор ведет активную работу в вопросе экопросвещения и приобщения к раздельному сбору.

На контейнерных площадках города установлено две тысячи семьсот пятидесяти один желтых контейнера для сбора 5 фракций, это пластик. стекло, бумага, металл и тетрапак. За год из них было отобрано 2 326 тонн отходов. Это на 902 тонны или на 39% выше прошлого года. Считаю, это большим достижением, которое случилось благодаря расширению инфраструктуры и увеличению сознательности горожан.

Открытие «Точки сбора» в Советском районе, специализированного пункта приема 35 фракций, также увеличило внимание к вопросу сортировки и количество собранного вторсырья. Всего с пунктов приема на Васильченко,6 и Родины, 45 было собрано 270 тонн различных фракций, наиболее популярные из которых это мягкий пластик, картон, пэт и резина. За год пункты посетило более 25 000 человек. В 2026 году мы планируем поиск новых площадок для открытия новой Точки сбора.

В этом году на двух контейнерных площадках Авиастроительного района появились пункты раздельного сбора от индивидуальных предпринимателей. Мы сотрудничали с коллегами с самого начала и рады подобным инициативам. Готовы делиться опытом и поддерживать такой бизнес и далее.

Уже третий год Региональный оператор проводит сезонные акции для горожан и школьников. В 2025 году в октябре для школьников двух районов был организован конкурс «Сортируй с УК ПЖКХ», в котором удалось собрать полторы тонны пластика и металла. Учащиеся сортировали отходы в желтые сетки, установленные на базе школы, снимали креативные ролики о важности сортировки, были организованы лекции, а в завершении торжественное награждение дипломами и подарками. Дети – наши главные амбассадоры. В этом году мы открыли 2 эко-класса на базе гимназии 20 «Гармония» и улучшили условия для раздельного сбора внутри школы: обновили контейнеры, установили фандоматы и питьевые фонтаны для уменьшения образования пластиковых бутылок. Третий год поддерживаем движение «Чистые игры»: организовывая вывоз и поддержку на школьном и студенческом кубках чистоты.

В январе 2025 года при поддержке Мэрии Казани и экологического движения «Чистые Игры» была проведена акция по сбору и переработке хвойных деревьев «Елки-Палки». С 14 специальных пунктов приема собрали 3 тысячи хвойных деревьев. Почти все собранные хвойные деревья переработаны в щепу и были розданы горожанам для садовых участков. Также часть щепы была передана организации «Верни в грунт» для экспериментального компостирования. Данная акция проводится до 31 января этого года, установлено 18 пунктов приема, в том числе в жилых комплексах застройщика-партнера СМУ-88, в которые уже сейчас горожане несут свои ели.

Очень востребованным остается сбор покрышек в межсезонье. Весенний сбор был приурочен к созданию беговой эко-дорожки на набережной Казанки. Компании СИБУР было передано 300 кубометров резины, которая легла в основу дорожки. Всего за 2025 год в рамках двух стартов акции было собрано 1610 кубометров резины.

Также проводится разъяснительная работа по правильному обращению с отходами через телеграмм-канал и СМИ. Активное взаимодействие с экосообществом Казани, участие в эко-мероприятиях и оснащение всех крупных мероприятий города контейнерами для раздельного сбора вносит свой вклад в улучшение экологической обстановки. Мы активно участвовали в разработке Стратегии устойчивого развития Казани, делясь всеми статистическими данными и нашим виденьем с командой авторов. И теперь будем вести работу для реализации ее принципов и поставленных задач.

Главными вызовами этого года для нас станут работа с юридическими лицами и амбициозный 100% охват; проектирование третье карты полигона «Восточный» с сохранением высоких стандартов экологичности и развитие циклической экономики.

Уже третий год наши результаты подтверждают свою приверженность целям повышения качества услуг, внедрения передовых технологий и формирования ответственного отношения к окружающей среде у жителей города.

Мы социально-ориентированный региональный оператор. ООО «УК «ПЖКХ» в версии 2.0 не про мусор, а про новую экологическую повестку.