Об итогах летнего туристического сезона в г.Казани

Доклад председателя Комитета по развитию туризма на аппаратном совещании 9 октября 2023 года

Казань – город привлекательный для туристов, к нам съезжаются со всех уголков нашей страны, чтобы окунуться в атмосферу современного города и тысячелетней истории, познакомиться с традициями и культурой народов, насладиться пешеходными прогулками по набережным и многочисленным паркам, посетить деловые события и творческие мероприятия.

Для комфортного проживания сегодня в г.Казани функционирует 230 средств размещения на чуть более восемь тысяч номеров (8182) и почти 17 тысяч мест (16883). За первые восемь месяцев этого года средняя загрузка отелей составила 66,1%. При этом самый большой процент среднемесячной загрузки составил в летние месяцы и наблюдался в августе – 89,44%.

Если сравнивать загрузку отелей за первые восемь месяцев с другими городами, то мы видим, что туристический поток стабилен и загрузка отелей в Казани на том же уровне, что и в Санкт-Петербурге, но чуть ниже чем в Москве (в Казани составила 66,1%, в Москве – 70,1%, в Санкт-Петербурге – 65,7%).

Переходя к более детальной аналитике хочу сообщить, что Комитетом по развитию туризма г.Казани и Сбером было подписано соглашение о сотрудничестве для исследования турпотока в город. Данные будут получены через сервисы «СберАналитики», разработанные специально для госсектора. Сегодня аналитикой Сбера пользуются Москва, Самара, Ярославль, Тюмень и Воронеж.

«СберАналитика» предоставляет данные с дооценкой по общему турпотоку. Дооценка производится на основании данных Росстата. Данные учитывают проникновение Сбера в регион, а также покрытие в разрезе половозрастной структуры.

Благодаря новым сервисам город сможет получать агрегированную и обезличенную информацию о численном количестве туристов по данным держателей карт с разбивкой по региону прибытия, а также данные об основных категориях трат, среднему чеку и многому другому. Исследование в динамике покажет сведения по обороту денежных средств, социально-демографические характеристики гостей, продолжительность пребывания и влияние событий на посещаемость Казани.

По итогам аналитики Сбера основные внешние потребители туристического продукта Казани сосредоточены в соседних и столичных регионах. Больше всего гостей приезжают из Москвы и Московской области, Республики Башкортостан, Самарской области, Чувашской Республики, Удмуртской Республики, Республики Марий Эл, Свердловской области, Санкт-Петербурга.

По итогам аналитики Сбера высокий туристический сезон в Казани приходится на период с апреля по октябрь, за который осуществляется более 72% всех посещений.

Более 61% туристов Казани женщины, доля мужчин чуть менее 39%. Средний возраст туриста по итогам первых восьми месяцев 2023 года составил 40 лет. Доля туристических поездок с детьми составляет 54%. Средняя продолжительность поездки в Казань сегодня составляет четыре дня. Отмечу, что ранее туристы приезжали в Казань на 2-3 дня.

Средний объем ежедневных трат туристов составил по итогам первых восьми месяцев 2023 года 2,71 тыс. рублей на человека в сутки.

За первые восемь месяцев 2023 года объем трат (по картам) туристов и экскурсантов составил 16,7 млрд рублей, превосходя показатель 2022 года на 59% в номинальном выражении и на 54% в реальном выражении (при корректировке на уровень инфляции). В структуре расходов туристов порядка 24% приходится на объекты общественного питания (средний чек – 867 рублей в 2023 году), 22% – на продовольственные магазины (средний чек – 680 рублей в 2023 году), порядка 21% – на предоставление услуг, развлечения и средства размещения (средний чек – 2427 рублей, 1268 рублей и 1971 рубль соответственно). Основные изменения структуры потребления последних лет связаны с ростом трат на гастрономию в кафе, барах и ресторанах.

В секторе воздушных перевозок также наблюдается рост пассажиропотока. Международный аэропорт г.Казани имени Габдуллы Тукая на сегодняшний день осуществляет полеты по 68 направлениям: 44 внутренних и 24 международных авиарейса. Запущены новые полетные программы из Казани в Стамбул – Сабиха (Pegasus Airlines), Актау («Ред Вингс»), Владикавказ («Северный ветер») Череповец (Северсталь), Киров («ЮВТ Аэро»). С начала года до конца августа аэропорт обслужил 3,4 млн пассажиров, что является самым высоким показателем за все время, рост пассажиропотока составил 900 тыс. чел.

В навигационный период водного транспорта с апреля по август речной порт Казани обслужил 214 227 туристов, что на 56,8% больше, чем в прошлом году.

Таким образом, резюмируя все полученные данные – туристический поток в г.Казань за период с января по август текущего года составил 2 млн 800 тыс. человек.

Переходя непосредственно к развитию туристической инфраструктуры города и посещаемости туристами наших основных туробъектов, отмечу, что главную достопримечательность города – Казанский Кремль – с января по август посетили 3,3 млн туристов, в аналогичном периоде 2022 года – 2,8 млн человек, таким образом мы видим значительный прирост в 500 тыс. человек.

Другие музеи города также показывают положительную динамику. Например, популярный Музей чак-чака за январь-август посетили более 33,5 тыс. человек, что на 6,5 тыс. больше чем в 2022 г.

Музей «Городская панорама» за восемь месяцев посетили более 45 тыс. человек, что также превышает годовые показатели прошлых лет.

Аквапарк «Казанская Ривьера» за восемь месяцев этого года посетили 494 801 человек, что на 14,5% больше чем в 2022 году. Наибольший поток туристов, как и ожидалось, наблюдался летом – с июня по август аквапарк посетили 312 430 человек.

Второй год подряд жителей и гостей нашего города радует возможность прокатиться на ретро-трамвае «Тюбетейка» на пути от железнодорожного вокзала до речного порта и обратно.

Большой популярностью пользовались и экскурсии по акватории реки Казанки на современном комфортабельном речном трамвайчике модели «Вдохновение – 2016», рассчитанном на 50 человек. 40-минутное путешествие по Казанке начинается и заканчивается на причале у одного из архитектурных символов города – Центра семьи «Казан». С 1 мая по 29 сентября туристической услугой воспользовались 44 400 человек.

В июле и августе прошли наши традиционные мероприятия «Ночной велофест» и гастрономический фестиваль «Вкусная Казань».

«Ночной велофест» в этом году был приурочен к 10-летию XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 года в Казани. Велосипедисты проехали от Поволжского государственного университета физической культуры, спорта и туризма до экстрим-парка «Урам». В «Ночном велофесте» приняли участие 4,5 тысячи человек, в том числе жители Москвы, Санкт-Петербурга, Оренбурга, Тюмени и соседних городов республики.

На 15 тысяч человек больше, чем в прошлом году, посетителей было на гастрономическом фестивале «Вкусная Казань». За два дня две фестивальные площадки – у Центра семьи «Казан» и на территории Присутственных мест Казанского Кремля – посетили порядка 55 тысяч человек.

 Отдельного упоминания стоит проведенный 23 июня в преддверии праздника «Сабантуй» обряд сбора подарков – яркое и зрелищное событие, которое закрепилось в событийном туристическом календаре и вызывает у гостей города большой интерес.

Одним из немаловажных факторов развития туризма является знакомство туроператоров и экскурсоводов с новыми проектами. Комитет регулярно оказывает содействие в организации информационных туров для презентации таких проектов. Так, прошедшим летом были организованы инфо-туры в монастырскую трапезную при Казанском Богородицком мужском монастыре, ресторан «Мед», казанский зоопарк, национальный комплекс «Туган авылым» и другие. Всего в летний период было проведено девять информационных туров, в которых приняли участие 208 представителей туроператоров и экскурсоводов г.Казани. Эта работа важна для повышения осведомленности местных экскурсоводов.

Также хочу отметить работу комитета, проводимую совместно с Комитетом по транспорту по организации остановок для туристических автобусов. Так, по просьбе экскурсоводов и туроператоров города нами были организованы дополнительные остановки возле театра кукол «Экият», на пересечении улиц Кремлевской и М.Джалиля – рядом с Геологическим музеем им.А.А.Штукенберга, по ул.Япеева – рядом с храмом преподобного Сергия Радонежского, по ул.Марджани – рядом с театром Г.Камала, по ул.Айдинова – рядом с «Баскет-холлом», также возвращена остановка на Юнусовской площади и увеличено количество мест парковки по ул.Островского.

Также комитетом было оказано содействие в организации съемок в г.Казани нового сезона телепрограммы «Адский шеф» с Константином Ивлевым на телеканале «Пятница!». Телепрограмма выйдет в эфир канала 8 ноября. Среднемесячная аудитория программы составляет 42,5 млн человек.

Также совместно с «БИМ-радио» комитетом было оказано содействие участникам радиовояжа в посещении основных туристических достопримечательностей Казани для привлечения внимания к месту и территории – нашему региону и столице. Среди гостей были представители более 30 российских городов 19 крупнейших радиостанций, таких как «Русское радио», «Европа Плюс», «Дорожное радио», «Di-FM», «Авто-радио» и другие, с совокупной аудиторией более 8 миллионов человек.

Казань активно взаимодействует с другими городами страны, так с Москвой реализуется совместный проект «Две столицы одного горизонта».

На площадке Международного форума «РОСТКИ: Россия и Китай – взаимовыгодное сотрудничество» было подписано соглашение о сотрудничестве в сфере туризма между Комитетом по развитию туризма г.Казани и Туристско-информационным центром Краснодара. Одним из этапов нашей работы станет организация инфотура в город Краснодар для туроператоров Казани с целью изучения опыта развития промышленного и детского туризма.

Кроме того, на прошлой неделе 4 и 5 октября комитет принял участие в работе туристического форума ITF в г.Стамбул, презентовав туристический потенциал г.Казани. Стоит отметить, что в Стамбуле открылся ресторан татарской кухни Kazanda by Evren – это проект торгового дома «Татарстан» и турецкой компании Evren при поддержке Полномочного представительства РТ и Ассоциации рестораторов и отельеров РТ. Это еще один инструмент популяризации Казани и Республики Татарстан в целом.

Также 7 и 8 октября комитет принял участие в международной научно-практической конференции в г.Нафталан (Азербайджан), где Казань была представлена докладом о развитии медицинского и инклюзивного туризма.

Важный пласт нашей работы – это взаимодействие со средствами размещения. Особенно, это актуально в рамках подготовки международного саммита БРИКС, который пройдет в октябре 2024 года в нашей столице. Комитет по развитию туризма г.Казани совместно с представителями администраций районов, Госкомитета РТ по туризму, другими ведомствами регулярно совершает рабочие обходы (объезды) средств размещения на предмет соблюдения стандартов качества проживания.

Действенным инструментом по популяризации г.Казани является организация или участие в различных конкурсах.

До 31 октября принимаются заявки на онлайн-конкурс творческих проектов «Влюбись в Казань». В этом году работы будут оцениваться в трех номинациях: «Лучшая фоторабота», «Лучший видеоролик», «Лучшая статья о туризме в Казани». На сегодняшний день к нам поступило 93 заявки. Хочется отметить широкую географию участников: Краснодар, Ханты-Мансийск, Якутия, Москва, Екатеринбург, Брянск и другие города делятся своими впечатлениями о Казани. По итогам конкурса будут определены 9девять победителей в трех номинациях, имена которых мы узнаем до 30 декабря.

Наши проекты, такие как гастрономический фестиваль «Вкусная Казань – 2023»; жаркий зимний фестиваль «КышДаКар-фест – 2022»; конкурс творческих проектов «Влюбись в Казань – 2023», Межрегиональный фестиваль профессионального мастерства среди работников предприятий туристской, ресторанной и гостиничной индустрий городов «Звезды гостеприимства Поволжья ‒ 2022», участвуют в национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards, финал которой пройдет в ноябре этого года в Нижнем Новгороде.

Кроме того, фестиваль «Вкусная Казань» вошел в топ 50 лучших событий России, описанных в книге «Туристическое событие: от идеи до туриста», которая будет презентована на самой премии.

Напомню, что комитет ведет прием заявок на второй Межрегиональный фестиваль профессионального мастерства среди работников предприятий туристской, ресторанной и гостиничной индустрий «Звезды гостеприимства».

В этом году произошли изменения в категории номинаций конкурса. Было принято решение поддержать молодых и начинающих специалистов сферы гостеприимства и теперь студенты высших и средних учебных заведений могут принять участие в номинации «Восходящая звезда. Менеджер по внутреннему и въездному туризму». Таким образом, в 2023 году количество номинаций конкурса увеличится до 10.

Хочу обратить внимание также на то, что интерес к нашему конкурсу растет и выходит уже за рамки Поволжья. Им заинтересовалась Ассоциация сибирских и дальневосточных городов, которую мы пригласили в качестве соорганизаторов проекта. Заявки сейчас поступают из Ярославля, Ижевска, Астрахани, Кирова, Нижнего Новгорода, Самары, Волгограда. Заявки принимаются до 1 ноября. Всю информацию о конкурсе можно найти в наших социальных сетях.

Отдельно комитет оказывает информационную поддержку туристическому бизнесу в части реализации грантовых программ.

При нашем содействии проекты предпринимателей нашего города принимали участие в конкурсе Госкомитета Республики Татарстан по туризму по созданию модульных некапитальных средств размещения. По итогам финансирование получили 15 проектов республики, в том числе проект создания оздоровительного комплекса «Байтик» от г.Казани. Сумма гранта на проект составила 37,9 млн руб.

Продолжается работа по проекту «Туристический код Старо-татарской слободы», финансирование на который было получено в рамках всероссийского конкурса. Перед нами стояла задача анализа территории на предмет размещения туристической навигации. В ходе работы были проведены ряд совещаний, обходов с экскурсоводами, туроператорами и самими жителями города, после чего были выработаны рекомендации по внешнему виду, информативности и адаптации для маломобильных групп населения.

По итогам совместной работы с Институтом развития города, префектурой «Старый город» мы расширили линейку туристической навигации с трех до шести видов. Если ранее это были карты, пюпитры, указатели, то сейчас добавились тактильные макеты, тактильные карты и информационные стенды. Всего к началу зимы будет установлено 46 элементов навигации на проектируемой территории. При этом, вся навигация будет выполнена с учетом фирменного стиля и инклюзивности. Она станет более читаемой и заметной для всех категорий населения, а также создаст неповторимый стиль и атмосферу Старо-Татарской слободы.

Растущая популярность Казани как туристически привлекательного города, ставит перед городской властью новые вызовы по развитию и модернизации инфраструктуры мест проживания, создания новых площадок, организации ярких событий, а также кадрового наполнения, поскольку дефицит сотрудников ощущается уже сейчас.

Учитывая большой потенциал нашего города мы, команда Мэрии г.Казани, в рамках обучения в бизнес-школе «Сколково» по инициативе ВЭБ.РФ предложили реализацию проекта по созданию образовательного кластера по подготовке управленческих кадров и обучения целых команд на системной основе.

Казань имеет большой опыт проведения масштабных событий, принимая одновременно сотни тысяч гостей и отличную базу для теоретической и практикоориентированной подготовки специалистов непосредственно на туристических объектах. Это позволит получить преимущества в наполнении туристической индустрии профессионально подготовленными специалистами, задавать стандарты самого высокого качества клиентских сервисов и стать образовательной площадкой для подготовки кадров для всей туристической отрасли страны.