Зал ожидания для маломобильных пассажиров открылся на вокзале Казань-2

Для посетителей организовали специализированные посадочные места, установили кнопку вызова персонала и индукционную петлю

Фото: пресс-служба ГЖД

(Город Казань KZN.RU, 1 ноября). На вокзале Казань-2 открылся зал для маломобильных пассажиров площадью порядка 32 кв.м. Пространство оснащено посадочными местами, адаптированными для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, и слабовидящих. А для слабослышащих установлена индукционная петля. На входе есть кнопка вызова персонала.

Рядом с залом находится терминал, через который глухонемые могут получить круглосуточную дистанционную помощь сурдопереводчика. А благодаря справочному видеотерминалу есть возможность вызвать дежурного работника и проконсультироваться по вопросам пассажирских перевозок, услуг вокзалов и другим. Устройство работает в режиме реального времени.

Также маломобильные пассажиры могут воспользоваться услугами центра содействия мобильности ОАО «РЖД» по прибытии на вокзальный комплекс, во время ожидания поезда, при посадке или высадке из вагона. Для этого нужно не менее чем за сутки до прибытия оформить заявку на сопровождение по телефону: +7(800)775-00-00. Также можно сделать это через приложение «РЖД пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru.

С начала года вокзал Казань-2 обслужил более тысячи пассажиров с ОВЗ – это на 43% больше, чем за аналогичный период 2022-го, сообщает пресс-служба Министерства транспорта и дорожного хозяйства РТ.

Теги: ржд люди с овз инвалиды служение людям железнодорожный вокзал