Вход

Сбросить пароль

Сообщение в техническую поддержку

Авторизуйтесь, чтобы отправить сообщение в техническую поддержку

Сообщить об ошибке

Авторизуйтесь, чтобы отправить сообщение об ошибке

Новости

27.11.2020, 16:47

В Татарстане заработал короткий номер горячей линии по COVID-19

Среднее время ожидания ответа не превышает 11 секунд.

Фото: Марат Мугинов

(Город Казань KZN.RU, 27 ноября). В Татарстане заработал короткий номер горячей линии по COVID-19. Связаться с контакт-центром для консультации по коронавирусной инфекции можно по номеру «122». Звонки также по-прежнему принимаются на номер: +7(800)222-59-00.

Модернизированная горячая линия по COVID-19 работает в республике третий день. Ежедневно операторы контакт-центра обрабатывают более 600 звонков от жителей республики. Среднее время ожидания ответа не превышает 11 секунд.

Чаще всего в контакт-центр татарстанцы обращаются с вопросами о готовности тестов на коронавирус, уточняют, где могут сдать такие тесты, интересуются, как им вести себя после общения с заболевшими и т.д.

Продолжает консультировать татарстанцев и телефонный робот Лилия. Сейчас она может оперативно отвечать на более чем 60 вопросов. Список вопросов будет расширяться, сообщает пресс-служба Минцифры РТ.

Теги: covid-19 коронавирусная инфекция коронавирус горячая линия

Читайте также

Все новости

В Татарстане заработал короткий номер горячей линии по COVID-19

<div class="detail-picture"> <img src="https://kzn.ru/upload/iblock/6bd/MMB_6359.jpg"> <p class="detail-picture__caption"> Фото: Марат Мугинов </p> </div> (Город Казань KZN.RU, 27 ноября). В Татарстане заработал короткий номер горячей линии по COVID-19. Связаться с контакт-центром для консультации по коронавирусной инфекции можно по номеру «122». Звонки также по-прежнему принимаются на номер: +7(800)222-59-00. <p> Модернизированная горячая линия по COVID-19 работает в республике третий день. Ежедневно операторы контакт-центра обрабатывают более 600 звонков от жителей республики. Среднее время ожидания ответа не превышает 11 секунд. </p> <p> Чаще всего в контакт-центр татарстанцы обращаются с вопросами о готовности тестов на коронавирус, уточняют, где могут сдать такие тесты, интересуются, как им вести себя после общения с заболевшими и т.д. </p> <p> Продолжает <a target="_blank" href="https://kzn.ru/meriya/press-tsentr/novosti/robot-liliya-prokonsultiruet-tatarstantsev-po-voprosam-covid-19/">консультировать татарстанцев</a> и телефонный робот Лилия. Сейчас она может оперативно отвечать на более чем 60 вопросов. Список вопросов будет расширяться, сообщает пресс-служба Минцифры РТ. </p>

2020-11-27T16:47:25+0300