Специалисты помогают при оформлении проездных документов и при посадке в поезд
Фото: Денис Гордийко
Сотрудники вокзалов встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают им оформить проездные документы, сопровождают их при передвижении по территории и при посадке в поезд. При необходимости пассажирам с ОВЗ предоставят кресло-коляску или помогут с транспортировкой багажа.
Заявку на получение услуги принимают в центре содействия мобильности по телефону: +7(800)775-00-00. Ее можно направить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа, сообщает пресс-служба Казанского региона Горьковской железной дороги.