На казанских вокзалах почти 1,4 тысячи маломобильных пассажиров получили помощь за первое полугодие

Все услуги оказываются бесплатно

Фото: Денис Гордийко

За первые шесть месяцев этого года на казанских вокзалах была оказана помощь 1381 маломобильному пассажиру. Все услуги предоставляются бесплатно. Об этом сообщает пресс-служба Казанского региона Горьковской железной дороги.

Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Сотрудники встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении и посадке в поезд. При необходимости человеку с ОВЗ предоставляют кресло-коляску или каталку, а также решают вопрос с транспортировкой багажа.

Центр содействия мобильности работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Для получения услуг нужно не менее чем за 24 часа до прибытия оформить заявку на сопровождение по телефону: +7(800)775-00-00. Также можно сделать это через приложение «РЖД пассажирам», на официальном сайте компании или по электронному адресу: info@rzd.ru.

Напомним, в прошлом году на вокзале Казань-2 открылся зал ожидания для маломобильных пассажиров. Для посетителей организовали специализированные посадочные места, установили кнопку вызова персонала и индукционную петлю.

Теги: гжд люди с овз инклюзия служение людям