О подготовке к новому туристическому сезону 2022 года

Комитет по развитию туризма стремится поддерживать круглогодичный туристический поток в столицу республики и, традиционно, весенний период для сферы гостеприимства считается началом высокого сезона. В связи с этим позвольте ознакомить вас с работой по подготовке предстоящего сезона 2022 года.

Для начала немного об общей ситуации на туристическом рынке столицы. Сегодня в Казани функционируют 229 средств размещения, которые могут принять 16 883 гостя, включая хостелы.

Туристический поток по-прежнему сохраняется на достойном уровне, и мы фиксируем рост интереса к Казани.

Это подтверждает уровень средней загрузки гостиничных объектов в марте текущего года, составивший 52%. Для сравнения: в 2021 году этот показатель составлял 51,5%, в 2020 году – 30,66%, а в 2019 году цифра была 53%. То есть мы фактически вернулись к допандемийным показателям.

Стабильно высокий интерес к Казани прослеживается и в статистике посещений туристических объектов. По данным Казанского Кремля, общее количество посетителей за первый квартал 2020 года – 449 тыс. 191 гость, за аналогичный период 2021 года – 442 тыс. 110 гостей. За январь-февраль текущего года количество посетителей музея заповедника уже достигло цифры 379 тыс. 614 чел.

Что касается других музеев города, то музей «Городская панорама» посетили за 1 квартал 7453 гостя.

Статистика в области транспортного сообщения следующая. На период апреля 2022 года полеты в Казани осуществляются по 47 направлениям: 36 внутренних полетов и 11 международных. По показателям прошлого года на аналогичный период вылеты осуществлялись по 44 направлениям - 33 внутренним и 11 международным.

В период с 1 января по 28 марта текущего года внутренний пассажиропоток Международного аэропорта им.Габдуллы Тукая составил 499 тыс. 639 чел. Прошу заметить, что если мы сравниваем цифры за два года, то можно увидеть прирост пассажиропотока на внутренних рейсах. Считаю, что данный показатель в этом году будет только расти.

В преддверии открытия сезона навигации речных круизов наблюдается положительная динамика продаж в данном секторе. По официальной информации Министерства транспорта РТ, открытие пассажирской навигации по Волге запланировано на 30 апреля. Коммерческая навигация начнет свою работу с 26 апреля, и, по информации круизных операторов города, на данный момент уже забронировано 70% путевок на весь сезон, есть даты и рейсы на которые уже закрыты продажи, по причине их полной загрузки.

Прорывным и важным решением федерального правительства для поддержки развития туристической отрасли стало обнуление ставки НДС для гостиниц и других средств размещения. Сейчас в России действует одна из самых высоких в мире ставок НДС для туризма и индустрии гостеприимства – 20%. Льготная ставка НДС на услуги гостиниц для работающих объектов будет действовать в течение ближайших пяти лет – до 30 июня 2027 года. Для новых отелей – тоже пять лет, но уже с даты открытия, что поможет выйти предприятию на операционную безубыточность за этот период. Это решение позволит сделать туристическую отрасль более конкурентоспособной, привлечь новых инвесторов.

Продолжает действовать федеральная программа туристического кэшбэка за туры по России. С 15 марта по 9 апреля 2022 года можно приобрести тур с возвратом 20% на даты с 15 марта до 30 июня 2022 года. В программе также участвуют речные круизы. Аукционное предложение рассчитано на всех граждан РФ. Главным условием получения кэшбэка является стопроцентная онлайн-оплата картой платежной системы «МИР».

Кроме того, работает программа детского туристического кэшбэка. Продажи путевок в детские лагеря по акции стартовали 31 марта. Отправить ребенка в детский лагерь с кешбэком можно будет с 1 мая и на протяжении всего лета. Родители могут рассчитывать на возврат 50% стоимости путевки, но не более 20 тысяч рублей. Подробности можно уточнить на сайте мирпутешествий.рф. По сообщениям специалистов индустрии гостеприимства города, программа кэшбэка, в том числе и детского, будет иметь позитивный эффект на среднюю загрузку средств размещения и стимулирование туристического потока в целом.     

Данные меры положительно сказались на росте бронирований, и по сообщениям туроператоров города и Ассоциации отелей Казани и РТ, в период с 15 марта увеличились продажи туров в Казань. На сегодняшний день средняя загрузка на майские праздники составляет от 60 до 90%. Есть объекты размещения, которые загружены на 100%. Активно идут бронирования и на летний период.

При этом мы наблюдаем тенденцию, что Казань становится популярным направлением для чартерных программ из Москвы. Такие федеральные туроператоры, как Fun&Sun, «Интурист» уже рассчитали свои программы на весенне-летний сезон. Стоимость чартерных программ дешевле практически в 2 раза, чем турист бронировал бы все услуги самостоятельно. Кроме того, это очень удобно, ведь в турпакет уже включены перелет, проживание и вся экскурсионная программа. Радует и то, что принимающей стороной выступает наш местный туроператор «Спутник-Гермес-Казань».

Мы надеемся, что перечисленные меры поддержки и мероприятия в совокупности дадут положительный импульс развитию нашей отрасли. Ведь, как мы знаем, Казань регулярно входит в топ самых привлекательных для туристов городов страны.      

В рамках подготовки к весенне-летнему сезону 2022 года в апреле планируется ежегодный плановый обход туристического центра города с целью выявления различных инфраструктурных дефектов для дальнейшего их устранения.

На этой неделе планируем начать полную инвентаризацию туристической навигации в городе. Навигация Казани – это часть бренда города. То, что делает его понятным, читаемым, а значит – не страшным, гостеприимным. Поэтому важно, чтобы она была приведена в полный порядок.

Если говорить о событиях отрасли, то 8-9 апреля состоится туристическая межрегиональная выставка KITS «Туризм.Спорт.Активный отдых 2022» на территории «Казанской ярмарки». Это ключевое мероприятие отрасли в Поволжье, которое выступает платформой для установления эффективного диалога между профессионалами индустрии туризма, спорта и гостеприимства. Традиционно во время выставки пройдет ряд деловых встреч и мероприятий между ведущими представителями индустрии гостеприимства, профильных административных структур различных регионов России.

В рамках деловой программы мероприятия будет реализован наш ежегодный проект «I help Kazan», направленный на повышение уровня гостеприимства среди местных жителей и профессионального сообщества. В программе проекта – семинары на тему: «Современные тренды в развитии сферы гостеприимства. Технологии лидерства в сервисе», а также «Жизнеспособные соцсети для продвижения личного бренда и бренда компании». Спикерами выступят руководитель консалтинговой группы «Старая площадь» Светлана Колосова и smm-специалист, блогер, городская активистка Лейла Лерон-Бахмутова.Темы семинаров актуальны на сегодняшний день для всей туристической отрасли.

В связи с текущей обстановкой реализацию ближайших событийных мероприятий Комитет по развитию туризма Казани вынужден отложить на 3 квартал 2022 года. Речь идет о конкурсе видеороликов «Влюбись в Казань», муниципальном конкурсе профессионального мастерства среди гостиничной, ресторанной и туристической индустрий «Звезды гостеприимства», а также традиционной ночной велоэкскурсии по городу «Ночной велофест». Так же в 3 квартале планируем провести всеми любимый гастрономический фестиваль «Вкусная Казань».

Особое место в работе Комитета занимает тематика грантовых программ. В данное время мы сосредоточены на работе по поддержке и информированию наших партнеров. Так, например, были собраны 7 заявок от представителей туристического бизнеса города для подачи на гранты Федерального агентства по туризму.

Первый тип грантов предусматривает создание модульных некапитальных средств размещения – кемпингов и автокемпингов. Второй тип грантов предусматривает реализацию общественных инициатив, направленных на развитие туристической инфраструктуры – обустройство пляжей и национальных туристических маршрутов. Третий тип грантов предусматривает поддержку предпринимателей, которые развивают туристическую инфраструктуру в своих регионах. Акцент будет сделан на создание безбарьерной туристической среды, приобретение туристического оборудования, создание и развитие активных турмаршрутов, аудиогидов, а также на реализацию проектов по обустройству круглогодичных подогреваемых бассейнов. Кстати, именно данный тип гранта (третий) выбрали предприниматели Татарстана для подачи заявки. Сумма гранта составит от 3 до 10 млн рублей , в зависимости от типа проекта. По итогам конкурса будут определены регионы, которые получат федеральное софинансирование. Далее уже в каждом регионе пройдут конкурсы среди малого и среднего бизнеса. Все полученные заявки направлены в Госкомитет по туризму РТ для дальнейшей работы.

Проекты Казани принимают участие в премии «Маршрут построен» проекта издательского дома «Комсомольская правда», проводимого при поддержке Ростуризма. Премия выявляет лучшие практики создания, развития и продвижения проектов в сферах национального туризма и брендинга территорий. На звание «Событие года» претендуют такие проекты города, как гастрономический фестиваль «Вкусная Казань», ночная велоэкскурсия «Ночной велофест», фестиваль профессионального мастерства среди работников предприятий туристской, ресторанной и гостиничной индустрий городов «Звезды гостеприимства», жаркий зимний фестиваль «Кыш Да Кар», а также фестиваль национального костюма «Казан дружбы народов». В случае победы в премии «Маршрут построен» проекты Казани будут включены в рейтинг лучших направлений для путешествий по России. Голосование продлится до 11 апреля, после чего мы узнаем результаты.

Кроме того, в настоящий момент Комитетом по развитию туризма Казани ведется активная работа по разработке путей популяризации Казани как привлекательного направления для российских туристов.

Одно из перспективных направлений продвижения города - это участие в передачах и эфирах на различных радиостанциях. В частности, запланировано участие в авторской программе «Дома хорошо» радиостанции «Москва FM» - главного радио столицы России. В связи со снижением возможностей для внешнего туризма в этой радиопередаче активно обсуждается перспектива развития внутреннего туризма, рассматриваются различные его направления и дается пошаговая инструкция по организации туров в самые разнообразные уголки нашей Родины. В течение часа мы расскажем москвичам о том, как в Казани можно отдохнуть, где остановиться, что попробовать и сколько это все стоит.

Еще один инструмент продвижения мы видим в организации обмена блогерами. Мы планируем организовать с заинтересованными в проекте городами-партнерами взаимные пресс-туры активных представителей интернет-сообщества и лидеров мнений.

Комитет уже расширил свое присутствие в соцсетях на таких площадках как «Вконтакте», «Одноклассники», Telegram. Видеоматериалы с мероприятий регулярно публикуются на нашем YouTube-канале «Гостеприимная Казань». Мы планируем развивать все перечисленные площадки, а также создать продвинутый Telegram-бот для удобства навигации жителей и гостей Казани, где будет представлена самая актуальная информация о культурных событиях, гастрономических изысках и другая полезная информация для всех категорий путешественников. Особое внимание будет уделено интересным и необычным экскурсионным маршрутам по Казани.

Ключевой способ знакомства или открытия нового о городе – экскурсия. В этом году линейка экскурсионных предложений города пополнилась новыми маршрутами «Нео Казань» и «Казань, откройся!»

«Нео Казань» – маршрут по самым современным объектам города. Экскурсия начинается с изучения современного жилого комплекса «Арт сити», далее гости переезжают на бульвар «Ак чәчәкләр». Здесь был заново сформирован ландшафт, высажено около тысячи деревьев и многолетних кустарников, а также предусмотрены пространства для разнообразных мероприятий. Следующий пункт для посещения – Национальная библиотека РТ и ее светодиодная кинетическая скульптура из движущихся букв разных татарских алфавитов. Также в рамках экскурсии предусмотрено посещение выставочного пространства Ak Bars Retro Cars, где можно проследить эволюцию авто от раритетных машин до гиперкаров.

«Казань, откройся!» – это маршрут по нестандартным фотолокациям, например таким, как двери домов XIX-XX вв. В рамках этого маршрута Казань откроется для каждого по-новому, необычные ракурсы для фотографий обеспечены. Экскурсия начнет проводиться с 11 мая 2022 года.

Безусловно, развитие внутреннего туризма – наше приоритетное направление. В условиях глобальных изменений связанных с внешнеполитическим курсом страны, мы понимаем, что локальный туризм получит еще больший толчок для развития. При этом мы осознаем все вызовы, с которыми, возможно, придется столкнуться отрасли. Мы готовы к концентрированной работе во благо развития нашего города.