В Telegram появился чат-бот для бизнеса

Теперь предприниматели могут быстро получить помощь по вопросам проверок прямо в мессенджере

В рамках проекта «ГосПромпт» в мессенджере Telegram запущен чат-бот @gossupervisionbot, направленный на поддержку субъектов предпринимательства при прохождении контрольных и надзорных мероприятий. Новый цифровой помощник работает в пилотном режиме и уже доступен для использования.

С помощью чат-бота предприниматели могут:
• получить алгоритм действий при проверке;
• понять, какие документы нужно представить инспектору и почему;
• задать вопросы по взаимодействию с надзорными органами;
• ознакомиться с типовыми нарушениями и способами их предотвращения;
• оставить отзыв о качестве консультации для улучшения сервиса.

Чат-бот интегрирован с информационным порталом «Проверенный бизнес», который содержит более 1300 типовых вопросов-ответов и около 1355 часто встречающихся нарушений в сфере надзора. Использование цифрового помощника позволяет существенно повысить информированность бизнеса, снизить риск нарушений и обеспечить более прозрачное взаимодействие с государственными органами.

Теги: предприниматели цифровизация