В 2023 году независимая оценка была проведена в 34 муниципальных учреждениях культуры.
В 2023 году Общественным советом при управлении культуры г. Казани были оценены школы дополнительного образования в сфере культуры, концертные организации, Казанский зооботанический сад, музейный комплекс г. Казани, централизованная библиотечная система и дирекция парков и скверов.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг; доступность для инвалидов; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг в целом.
По результатам прошлой процедуры проведения независимой оценки учреждений культуры наилучшие результаты показали следующие учреждения:
- детская музыкальная школа №1 им. П.И. Чайковского;
- детская музыкальная школа №11;
- Казанский камерный оркестр Ля Примавера.
Следующая независимая оценка запланирована на 2025 год.